Pokud se Vám nepodařilo zakoupit VIP členství pomocí kreditní karty, zkontrolujete prosím následující:

• Podporujeme pouze následující kreditní karty: Visa a MasterCard
  
  
• Ujistěte se, že jste správně zadali své údaje a nenechávejte mezery mezi čísly.
  
  
• Dbejte na správné odeslání 3-místného kódu CVV ze zdaní strany své kreditní karty.
  
  
• Máte dostatek prostředků na Vaší kartě? Mějte na paměti, že celé VIP členství se hradí jednorázově a ne v měsíčních splátkách.
  
  
• Je kreditní karta, kterou používáte, stále platná? Ujistěte se, že její platnost nevypršela nebo že karta nebyla deaktivována.
  
  
• Povolila Vaše banka tento typ platby? Obraťte se na svou banku nebo poskytovatele kreditní kartya ujistěte se, zda nedošlo k zamítnutí transakce.

Pokud platba přesto stále neodešla, kontaktujte náš Zákaznický servis.

Z bezpečnostních důvodů nám neposkytujte kompletní informace o Vaší kreditní kartě, jelikož platbu nemůžeme provést za Vás.