Nemůžu se přihlásit

Máte problémy s přihlášením do svého účtu? Zobrazují se Vám zprávy jako například: "ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR 107" nebo “Stránka nezobrazena”? 

Zde je pár rad na vyřešení tohoto problému:

  • Ujistěte se, že se přihlašujete na správný portál kontrolou URL adresy.

  • Zadejte správné heslo nebo si požádajte o nové zde.

  • Je možné, že máte překlep ve Vaší přihlašovací e-mailové adrese. Zkontrolujte svou e-mailovou schránku, jestli Vám přišel potvrzující e-mail. Pokud ne, kontaktujte prosím naše Zákaznické centrum.

  • Používejte nejnovější verzi Vašeho internetového prohlížeče.

  • Smažte soubory cookies a cache z historie Vašeho prohlížeče. 

Pokud nic z výše uvedeného nefunguje, prosím kontaktujte náš Zákaznický servis.