Jak mohu nahlásit podezřelého uživatele?

Vaši online bezpečnost bereme velmi vážně. Pokyny o přijatelném chování jsou uvedeny v našich Všeobecných obchodních podmínkách a v našich Pravidlech chování.

Abychom udrželi vysokou kvalitu našich služeb, doporučujeme, abyste nahlásili podezřelou nebo znevažující / nevhodnou činnost.

Můžete to udělat přímo přes naše stránky nebo přes aplikaci. Pokyny naleznete níže.

Rovněž můžete použít náš kontaktní formulář a informovat přímo náš Zákaznický servis.

Je třeba uvést všechny podrobnosti, které nám pomohou danou záležitost prošetřit, jako je jméno, věk, město a zaměstnání daného člena a také Váš důvod k jeho nahlášení. Vaši žádost vyřídíme co nejrychleji.

Doporučujeme Vám navštívit stránku Bezpečnost, která vám poskytne podrobné informace o tom, jak zůstat v bezpečí při online seznamování. 

Nahlášení zpráv

  1. Vyberte 3-bodové menu a vyberte možnost Nahlásit zprávu.
  2. Pomocí zaškrtnutí políčka vyberete zprávu, kterou chcete nahlásit.
  3. Klikněte na položku Nahlásit tuto zprávu.

Nahlásit zneužití

  1. Klikněte na 3-bodové menu v profilu člena.
  2. Klepněte na Nahlásit zneužití